Apèl Rate nan yon Konpayi Do Kay: Ki Sa Yo Koute ak Kijan Pou Sispann Pèdi Yo

Do kay yo rate apèl pou bon rezon. Ou sou yon do kay 7/12 ak yon zam klou. Ou nan yon atik ak yon lanp. Ou ap kondwi ant enspeksyon. Telefòn nan vibre nan kamyon an e ou rele tounen nan 6 p.m. Nan moman sa a, pwopriyetè a te rele de lòt do kay e li te fè yon rezèvasyon ak youn.

Ki sa yon apèl rate koute

Tikè do kay yo gwo. Yon apèl rate ka:

• Yon reparasyon koule $640
• Yon travay gout $1,600
• Yon do kay shingle $13,500, nan to echantiyon yo sou yon imprente 2,000 pye kare
• Yon do kay metal $26,000

Ou pa bezwen rate anpil pou pèdi lajan reyèl. E se pa sèlman travay la; se referans yo ak pwochen do kay la ke pwopriyetè a ta voye ba ou.

Lè apèl do kay yo vini

Apèl do kay yo vini an vag. Yon peryòd trankil, apre sa yon tanpèt, apre sa dè dizèn de apèl nan de jou, anpil nan yo nan aswè lè pwopriyetè kay yo retounen lakay yo e yo wè tach la sou plafon an. Apèl ki pi enpòtan yo, koule aktif ak domaj tanpèt, se sa ki mwens chans pou vini pandan lè biwo yo.

Poukisa bwat mesaj la pa mache

Pwopriyetè kay ki gen dlo nan kay la pa kite yon mesaj e yo pa tann. Yo rele pwochen do kay la sou Google. Menm pou yon ranplasman planifye, pwopriyetè kay ki ap rele alantou anjeneral fè rezèvasyon ak premye konpayi ki reponn e ki fikse yon tan.

Opsyon ou yo

1. Reponn chak apèl tèt ou. Gratis, e ou konnen travay la. Men, ou pa ka reponn soti sou yon do kay, e ou pa pral vle reponn a 11 p.m. chak swa nan sezon tanpèt la.

2. Yon manm fanmi oswa yon moun nan biwo a. Li mache byen pandan lè biznis si yo konnen pri ou yo. Nwit ak wikenn yo toujou ouvè, e se yon salè.

3. Yon sèvis repons tradisyonèl. Reponn 24/7 e pran yon mesaj. Anjeneral pa ka site yon pri oswa fè yon enspeksyon, kidonk ou toujou rele tout moun tounen.

4. Voye mesaj tèksto sou apèl rate. Yon mesaj otomatik lè ou rate yon apèl: "Desole nou rate ou, ki sa nou ka ede ak?" Bon mache e pi bon pase anyen. Kèk pwopriyetè kay reponn; kèk rele pwochen do kay la.

5. Yon resepsyonis AI. Reponn ak non konpayi ou a nan nenpòt lè, poze kesyon ou yo, site pri ou yo kòm yon estimasyon, make koule yo kòm ijans e voye ou yon rezime. Li ka fè rezèvasyon enspeksyon sou kalandriye ou. Li chanje nan panyòl oswa pòtigè si moun ki rele a fè sa.

Ki jan yon bon apèl sonnen

Yon pwopriyetè kay rele a 11 p.m. ak dlo ki ap koule soti nan plafon chanm nan. Yon bon resepsyonis, imen oswa AI:

1. Reponn ak non konpayi ou
2. Di yo pou mete yon bokit anba li e deplase sa yo ka
3. Pran adrès la, laj do kay la ak si li se yon etaj oswa de
4. Bay chif ou yo kòm yon estimasyon: yon tarp ijans se $350, reparasyon ti koule anjeneral koute $460 a $940 yon fwa ou wè li
5. Pa pwomèt kouvèti asirans oswa yon ekip nan yon èdtan sòf si ou fikse sa
6. Voye ou yon mesaj imedyatman, make ijans

Ou rele tounen nan dis minit, oswa nan premye limyè, e pwopriyetè a deja ap tann ou.

Pri a nan reparasyon an kont pri a nan rate

Mete de chif yo bò kote youn ak lòt. Nenpòt opsyon repons koute yon bagay chak mwa. Yon do kay $13,500 rate koute plis pase ane pifò nan yo. Menm yon reparasyon $640 rate, kalite ki souvan vin do kay la pita, ka kouvri kèk mwa. Ou pa bezwen yon fèy kalkil pou wè ki bò ki pi gwo; ou bezwen konnen konbyen apèl ou aktyèlman rate.

Ki sa pou mezire

Pou yon mwa, konte apèl ou rate yo ak sa ki te pase ak yo. Pifò telefòn montre apèl rate yo nan jounal la. Konpare li ak travay ou te fè rezèvasyon. Kantite sa a anjeneral fè desizyon an pou ou.

Mete li an plas anvan tanpèt la

Pa tann pou tanpèt la pou fikse telefòn ou. Mete plan repons ou an plas nan sezon trankil la, teste li ak kèk apèl pa ou e asire li site pri aktyèl ou yo. Li sezon tanpèt do kay pou rès preparasyon an, e gade kijan yon sèvis repons do kay travay ak kalkilatè ou. Si apèl yo soti nan sit entènèt ou, asire li montre yon estimasyon tou; li tcheke lis sit entènèt do kay.