Ce que cela fait
- Répond à votre ligne d'affaires avec le nom de votre entreprise, à toute heure
- Pose les questions que vous poseriez : d'où vient l'eau, quel âge a le toit, s'il y a eu de la grêle ou du vent, s'il s'agit d'un étage ou de deux
- Cote à partir de votre propre calculateur : réparations, bâches d'urgence, remplacements par type de toit, gouttières
- Marque les fuites et les dommages causés par la tempête comme urgents et vous envoie un résumé immédiatement
- Réserve l'inspection sur votre calendrier si vous le permettez
- Change en espagnol ou en portugais lorsque l'appelant le fait
Ce qu'il ne fait pas
Il ne promet pas une équipe dans une heure à moins que vous ne le configuriez, il ne diagnostique pas un toit par téléphone, et il ne dit jamais à personne que leur assurance paiera. Il donne vos prix comme un prix approximatif et dit que le couvreur confirme sur place.
Pourquoi c'est important
Les appels de toiture arrivent par vagues : une semaine calme, puis une tempête et quarante appels en deux jours, la plupart après la tombée de la nuit. La première entreprise qui répond et fixe un rendez-vous obtient généralement l'inspection. Un remplacement supplémentaire par an paie le plan plusieurs fois.