Khi chủ nhà tìm kiếm "thợ lợp mái gần tôi" hoặc "sửa mái" cộng với thị trấn của họ, điều đầu tiên họ thường thấy là bản đồ với ba công ty địa phương. Những công ty này đến từ Hồ sơ Doanh nghiệp của Google. Đối với một thợ lợp nhỏ, một hồ sơ được duy trì tốt có thể mang lại nhiều cuộc gọi hơn bất kỳ quảng cáo nào.
1. Danh mục
Danh mục chính của bạn là quan trọng nhất. Đối với hầu hết các công ty, đó là Nhà thầu lợp mái. Chỉ thêm các danh mục phụ cho công việc mà bạn thực sự làm, chẳng hạn như lắp đặt rãnh hoặc ốp tường. Đừng thêm các danh mục mà bạn không làm, hy vọng sẽ có thêm tìm kiếm.
2. Tên
Sử dụng tên doanh nghiệp thực của bạn, chính xác như nó xuất hiện trên giấy phép và xe tải của bạn. Thêm từ khóa như "Sửa mái tốt nhất Tulsa" vào tên của bạn vi phạm quy tắc của Google và là lý do phổ biến khiến hồ sơ lợp mái bị đình chỉ.
3. Địa chỉ và khu vực phục vụ
Hầu hết các thợ lợp làm việc tại nhà của khách hàng. Google gọi đó là một doanh nghiệp khu vực phục vụ:
- Nhập địa chỉ của bạn để xác minh, sau đó ẩn nó nếu khách hàng không đến với bạn
- Thêm khu vực phục vụ của bạn theo các thành phố hoặc quận mà bạn thực sự phục vụ
- Đừng sử dụng văn phòng ảo hoặc hộp thư làm địa chỉ. Lợp mái là một trong những danh mục mà Google kiểm tra kỹ lưỡng
4. Xác minh
Google có thể yêu cầu xác minh video: cho thấy doanh nghiệp của bạn, phương tiện của bạn có biển hiệu, công cụ của bạn và bằng chứng bạn quản lý doanh nghiệp. Hãy có xe tải của bạn được dán chữ và giấy phép sẵn sàng.
5. Dịch vụ
Liệt kê từng dịch vụ một cách riêng biệt: thay mái, sửa mái, lợp mái kim loại, lợp mái ngói, kiểm tra thiệt hại do bão, rãnh. Thêm một mô tả ngắn cho mỗi dịch vụ. Bạn có thể thêm giá "từ" nơi phù hợp và giữ cho nó nhất quán với trang web của bạn.
6. Giờ làm việc
Đặt giờ làm việc thực của bạn. Nếu bạn nhận cuộc gọi khẩn cấp về rò rỉ sau giờ làm việc và có ai đó thực sự trả lời, hãy nói rõ trong mô tả của bạn. Đừng tuyên bố 24/7 nếu cuộc gọi đi vào hộp thư thoại vào ban đêm. Một dịch vụ trả lời là cách nhiều thợ lợp nhỏ trả lời vào ban đêm một cách trung thực.
7. Ảnh
Ảnh là nơi mà các thợ lợp có thể nổi bật:
- Mái nhà hoàn thành từ đường phố, trên mỗi công việc
- Lột bỏ và lợp decking mới, cho thấy bạn làm việc đúng cách
- Nhóm của bạn và xe tải của bạn, với logo của bạn
- Trước và sau khi sửa chữa
Đăng ảnh mới mỗi tuần hoặc hai tuần. Hồ sơ có ảnh gần đây trông hoạt động.
8. Mô tả
Viết 2 đến 4 câu ngắn: những gì bạn lắp đặt, ở đâu, bạn đã hoạt động bao lâu, giấy phép và bảo hiểm. Không nhồi nhét từ khóa.
9. Bài viết
Google cho phép bạn đăng cập nhật. Những bài ngắn, hữu ích hoạt động: "Mưa đá đã đi qua phía nam Tulsa trong tuần này. Nếu bạn thấy các hạt trong rãnh của mình, hãy gọi cho chúng tôi để được kiểm tra miễn phí." Hoặc một mái nhà gần đây với một bức ảnh.
10. Đánh giá
Đánh giá là một phần lớn trong cách Google xếp hạng bản đồ. Hãy hỏi mỗi khách hàng, nhắn tin liên kết trực tiếp và trả lời mọi đánh giá. Đọc đánh giá Google cho thợ lợp.
11. Câu hỏi và câu trả lời
Chủ nhà có thể đặt câu hỏi trên hồ sơ của bạn. Hãy trả lời chúng, và thêm những câu hỏi phổ biến: "Bạn có cung cấp tài chính không?" "Bạn có làm việc với bảo hiểm không?" "Bạn có giấy phép không?"
12. Liên kết đến trang đúng
Liên kết hồ sơ của bạn đến trang web của bạn, lý tưởng là một trang cho thấy một ước lượng và cho phép họ đặt lịch kiểm tra. Đảm bảo tên, số điện thoại và địa chỉ của bạn khớp chính xác với trang web của bạn.
13. Giữ cho nó cập nhật
Kiểm tra hồ sơ mỗi tháng một lần. Cập nhật giờ cho các ngày lễ, thêm các thị trấn mới mà bạn bắt đầu làm việc, xóa các dịch vụ bạn đã ngừng cung cấp và đảm bảo số điện thoại vẫn gọi được cho ai đó. Google đôi khi chấp nhận các chỉnh sửa được đề xuất bởi công chúng, vì vậy hãy tìm kiếm những thay đổi mà bạn không thực hiện. Một hồ sơ đúng vào năm ngoái có thể sai hôm nay.
Những sai lầm làm hại hồ sơ lợp mái
- Từ khóa trong tên doanh nghiệp
- Địa chỉ giả hoặc văn phòng ảo
- Nhiều hồ sơ cho cùng một doanh nghiệp
- Đánh giá giả hoặc được khuyến khích
- Tuyên bố giờ làm việc khi không ai trả lời
Trang web của bạn và hồ sơ của bạn
Google xem xét cả hai. Một hồ sơ có liên kết đến một trang web có trang cho mỗi dịch vụ và mỗi thị trấn mà bạn làm việc có hiệu quả hơn một hồ sơ liên kết đến một trang đơn. Đọc danh sách kiểm tra trang web lợp mái và xem những gì có trong tiếp thị lợp mái.
Thời gian mất bao lâu
Việc xác minh có thể mất từ vài ngày đến vài tuần. Sau đó, một hồ sơ hoàn chỉnh với đánh giá và ảnh ổn định thường sẽ tăng lên theo tháng, không phải theo ngày. Bắt đầu trước mùa bão, không phải trong đó. Đọc dẫn đầu lợp mái mà không cần gõ cửa để biết phần còn lại của kế hoạch.
Câu hỏi thường gặp
Công ty lợp mái nên sử dụng danh mục nào trên Google?
Nhà thầu lợp mái là danh mục chính, với các danh mục phụ chỉ cho các dịch vụ bạn thực sự cung cấp, như lắp đặt rãnh.
Một thợ lợp có nên hiển thị địa chỉ của họ trên Google không?
Nếu khách hàng không đến với bạn, hãy thiết lập như một doanh nghiệp khu vực phục vụ: xác minh với địa chỉ của bạn, sau đó ẩn nó và liệt kê các thành phố bạn phục vụ.